Termos e Condições de Compra

TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA

ENVIOS, PAGAMENTOS, TROCAS E GARANTIA.

 

ENVIOS

O PRAZO PARA ENVIO É DE 1 Á 2 DIAS ÚTEIS, ESSE PRAZO COMEÇA A SER CONTATO APÓS A DATA DE CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.

MÉTODOS DE ENVIOS

OS ENVIOS PODEM SER REALIZADOS PELOS CORREIOS, TRANSPORTADORA JADLOG, AÉREA E VIAÇÃO, LEMBRANDO QUE OS CUSTOS SÃO INTEIRAMENTE POR CONTA DO CLIENTE. PROCURAMOS SEMPRE PELO TRANSPORTE MAIS SEGURO, COM VALOR MAIS ACESSÍVEL E QUE CHEGUE COM SEGURANÇA O QUANTO ANTES AO CLIENTE.

 

MÉTODOS DE PAGAMENTO

PARA CLIENTES DO VAREJO - A CERRADO OUTLET SHOP ACEITA PAGAMENTOS À VISTA POR DEPÓSITO/TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA, CARTÃO DE CRÉDITO, PAYPAL, PAGSEGURO E MERCADO PAGO, LEMBRANDO QUE EM CASO DE PAGAMENTO VIA PAGSEGURO, PODE SER PARCELADO EM ATÉ 3X SEM JUROS, JÁ POR MERCADO PAGO PODE SER PARCELADO EM ATÉ 6X SEM JUROS, PARCELAS ACIMA DESSA QUANTIDADE O CLIENTE É QUEM ASSUME AS TAXAS COBRADAS PELO MEDIADOR DE PAGAMENTO ( PAYPAL / PAGSEGURO / MERCADO PAGO )

PARA CLIENTES DO ATACADO -  ACEITAMOS PAGAMENTO À VISTA POR, DEPÓSITO/TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA OU CARTÃO DE CRÉDITO, PORÉM ACEITAMOS SOMENTE PAYPAL E MERCADO PAGO, ONDE ENVIAMOS UMA FATURA PARA O CLIENTE PELO SISTEMA DO PAYPAL / MERCADO PAGO, O MESMO TERÁ A OPÇÃO DE PAGAR POR CARTÃO DE CRÉDITO. LEMBRANDO QUE O PAYPAL COBRA TAXAS PELA TRANSAÇÃO E NO CASO DE PARCELAMENTO TAMBEM É COBRADO UMA TAXA ADICIONAL POR PARCELA: R$0,60+4,99% À VISTA NO CARTÃO DE CRÉDITO, CASO FOR PARCELAR TEM MAIS 2,4% POR PARCELA. NO CASO DA COMPRA PELO MERCADO PAGO O CLIENTE PODERÁ PARCELAR EM ATÉ 6X FIXAS POREM SERÁ COBRADO UM ACRESCIMO DE 10% NO VALOR TOTAL DA COMPRA.

***ATENÇÃO***

É IMPORTANTE RESSALTAR QUE VOCÊ DEVE RECUSAR IMEDIATAMENTE O RECEBIMENTO DO SEU PRODUTO CASO:

  1. - A EMBALAGEM DO PRODUTO ESTÁ VIOLADA;
  2. - O PRODUTO APRESENTAR AVARIAS;
  3. - PEDIDO EM DESACORDO COM O SOLICITADO NO E-COMMERCE.

A CERRADO OUTLET SHOP NÃO SE RESPONSABILIZA CASO SEU PEDIDO SEJA RECEBIDO SEM AS CONFERÊNCIAS ACIMA.

 

**IMPORTANTE** NÃO ESTA INCLUSO O VALOR DE NOTA FISCAL. CASO SEJA NECESSÁRIO NOTA FISCAL SERÁ INCLUSO NO VALOR TOTAL DA COMPRA O VALOR DE R$40,00 CASO O VALOR DO PEDIDO (OU NOTA) SEJA DE ATÉ R$500,00. PEDIDOS COM VALOR A PARTIR DE R$501,00 SERÁ COBRADO 6% DO VALOR DA NOTA PARA A EMISSÃO DA MESMA!
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR QUALQUER CUSTO FISCAL POR CONTA DE EXTRAVIO DA MERCADORIA!!
*Todo produto enviado por qualquer tipo de transportadora (correios, jadlog, etc) pode passar por fiscalização.. Caso ocorra algum tipo de custo fiscal não somos responsáveis pelo pagamento do mesmo. Esses custos são de interia responsábilidade do comprador.

GARANTIA

TODOS OS PRODUTOS FORNECIDOS PELA CERRADO OUTLET SHOP TEM TOTAL GARANTIA. OS SAPATÊNIS TEM UM PRAZO DE 60 DIAS CORRIDOS DE GARANTIA CONTRA QUALQUER DEFEITO DE FABRICAÇÃO. AS ROUPAS TEM GARANTIA DE 30 DIAS CORRIDOS.

OBS: A GARANTIA NÃO COBRE MAU USO E ALERTA PARA QUE OS CLIENTES TENHAM CUIDADO AO LAVAR SEUS PRODUTOS. SIGA CORRETAMENTE AS INSTRUÇÕES DE LAVAGEM, POIS EM CASO DE LAVAGEM OU USO DE FORMA INCORRETA O PRODUTO PERDE SUA GARANTIA.

TROCAS

DEFEITO: PARA A TROCA O CLIENTE DEVE SEGUIR ALGUNS PROCEDIMENTOS:

  1. – ENTRAR EM CONTATO COM A CERRADO OUTLET SHOP ATRAVÉS DE SEUS CANAIS DE COMUNICAÇÃO (WHATS APP, FACEBOOK OU EMAIL) SOBRE O DEFEITO, SE POSSÍVEL ENVIAR FOTOS E VÍDEOS DEMONSTRANDO O DEFEITO.
  2. – ENVIAR A MERCADORIA VIA PAC PARA O ENDEREÇO QUE SERÁ INFORMADO PELA CERRADO OUTLET SHOP.
  3. – ASSIM QUE RECEBERMOS A MERCADORIA, SERÁ FEITA UMA AVALIAÇÃO SOBRE O PRODUTO E SE REALMENTE FOR CONSTATADO O DEFEITO, O CLIENTE PODERÁ SOLICITAR A TROCA DO PRODUTO POR OUTRO DISPONÍVEL EM NOSSOS ESTOQUES DESDE QUE O MESMO TENHA VALOR EQUIVALENTE. A CERRADO OUTLET SHOP ARCA COM AS DESPESAS DE TRANSPORTE DO PRODUTO COM DEFEITO POR UM NOVO, PORÉM O CLIENTE TEM QUE GUARDAR OS COMPROVANTES DE TRANSPORTES E APRESENTA-LOS PARA QUE SEJA RESSARCIDO O VALOR DO FRETE.

TAMANHO ERRADO (SÓMENTE PARA VAREJO): EM CASO DE TROCA POR TAMANHO A CERRADO OUTLET SHOP REALIZA A TROCA DO PRODUTO PELO MESMO MODELO, TROCANDO SOMENTE O TAMANHO. EM CASO DO MODELO SE ENCONTRAR EM FALTA NO NOSSO ESTOQUE, O CLIENTE TEM A LIBERDADE DE ESCOLHER UM PRODUTO DO MESMO SEGUIMENTO E DE VALOR EQUIVALENTE. LEMBRANDO QUE NESSE CASO TODOS OS CUSTOS COM TRANSPORTES DA MERCADORIA FICAM POR CONTA DO CLIENTE.

NÃO EFETUAMOS TROCAS DE TAMANHO PARA CLIENTES DO ATACADO!

Sobre a loja

A Cerrado Outlet nasceu em 2012, com a o intuito de inovar a maneira de vender online. Atualmente trabalhamos com os melhores e mais conceituados artigos da moda masculina e feminina. Contamos com uma grande gama de variedade de produtos e marcas a pronta entrega. Faça parte da nossa história você também. Cerrado Outlet Siga esse legado!

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